Produto, sistemas e implantação ponta a ponta

Carlos Eduardo

Product Owner | Scrum Master | Produtos Digitais & Tecnologia

Experiência em desenvolvimento de software, análise de sistemas, integrações e implantação de soluções digitais.

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Visual tecnológico com dashboards, fluxos de processo e arquitetura de sistemas

Sobre

Atuo na construção e evolução de produtos digitais, conectando negócio, operação, clientes e tecnologia. Minha trajetória combina Product Ownership, Scrum, análise de negócios, desenvolvimento de software, logística, integrações e implantação de sistemas.

Trabalho desde o entendimento do problema, levantamento de requisitos e priorização do backlog até validação, QA, Go Live, adoção por usuários e evolução contínua da solução.

Minha base técnica em desenvolvimento, suporte, infraestrutura e dados ajuda a traduzir necessidades reais em entregas claras, sustentáveis e alinhadas ao valor do negócio.

Experiência

Minha trajetória

Product Owner / Scrum Master

outubro de 2025 - setembro de 2026

Atuação direta na construção e evolução de produtos digitais, gestão e priorização de backlog, definição de histórias de usuário, critérios de aceite, benchmark com clientes, validação de funcionalidades, QA, implantação e acompanhamento de usuários. Condução de cerimônias ágeis, refinamentos, alinhamento com stakeholders e tomada de decisões junto ao time de desenvolvimento.

Product OwnerScrum MasterBacklogRoadmapStakeholdersDiscoveryQAGo LiveERP Logística

Analista de Desenvolvimento de Negócios

fevereiro de 2025 - outubro de 2025

Análise e desenvolvimento de soluções voltadas para logística, telemetria e gestão operacional, conectando necessidades dos clientes às equipes técnicas. Levantamento de requisitos, análise de processos, suporte consultivo, acompanhamento de implantações, homologação de funcionalidades, indicadores e melhoria contínua.

Análise de NegóciosRequisitosProcessosClientesImplantaçãoLogísticaTelemetriaERPIndicadores

Desenvolvedor de Software

janeiro de 2024 - fevereiro de 2025

Desenvolvimento de aplicações web, novas funcionalidades, correção de erros, melhorias contínuas, documentação técnica e criação de dashboards interativos. Atuação integrada com equipes de desenvolvimento e negócios usando JavaScript, HTML, CSS, Node.js e MongoDB.

JavaScriptNode.jsHTML/CSSMongoDBDesenvolvimento WebDashboardsIntegraçõesDocumentação Técnica

Analista de Sistemas

agosto de 2023 - janeiro de 2024

Gestão de sistemas corporativos com foco em logística, suporte aos usuários, implementação de mudanças, ajustes em regras de negócio, relatórios gerenciais, documentação técnica e análises em banco de dados para evolução de sistemas internos.

Sistemas CorporativosLogísticaSuporte a UsuáriosRegras de NegócioRelatóriosDocumentaçãoDados

Analista de Suporte

julho de 2022 - fevereiro de 2023

Gerenciamento de servidores Linux e Windows Server, APIs, WebServices, integrações, bancos de dados, scripts, queries, backups, recuperação de dados, serviços Linux e apoio à gestão de Power BI.

LinuxWindows ServerAPIsWebServicesBanco de dadosScriptsPower BI

Suporte Técnico e Estágio em TI

julho de 2019 - junho de 2022

Base inicial em suporte técnico, atendimento a clientes, instalação de softwares, configuração de máquinas, redes, impressoras, Active Directory, Azure e desenvolvimento de formulários em ambiente hospitalar com lógica de programação e SQL.

Suporte TécnicoAtendimentoRedesActive DirectoryAzureSQLLógica de Programação

Cofundador e Gestão Operacional

janeiro de 2014 - junho de 2019

Atuação como cofundador em operação comercial, com responsabilidade por equipe de manutenção e suporte, compras externas, atendimento, vendas e fechamento de negócios.

Gestão OperacionalAtendimentoVendasSuporteManutençãoNegociação

Atendimento e Vendas

março de 2010 - fevereiro de 2013

Primeira experiência profissional com atendimento ao cliente e vendas, construindo base prática de relacionamento, comunicação e rotina operacional.

Atendimento ao ClienteVendasComunicaçãoRotina Operacional

Portfólio de projetos

Casos de uso com problema, atuação, implantação e resultado.

Meus Projetos

Alimentos, pedidos e atendimento digital

Sistema de Pedidos

Produto digital para transformar pedidos informais em um fluxo organizado, com seleção, revisão e confirmação.

Minha atuação

ProdutoFluxo de pedidoUXDesenvolvimentoValidação

Pedidos mais padronizados e uma experiência mais clara para o cliente durante a solicitação.

Next.jsTypeScriptVercelUX

Finanças pessoais e controle multiusuário

Plataforma Financeira

Produto digital para organizar a gestão financeira pessoal, centralizando lançamentos, usuários e informações.

Minha atuação

ProdutoScrumRequisitosDesenvolvimentoRegras de acesso

Processo financeiro mais organizado, com maior controle sobre usuários e permissões.

React NativeTypeScriptBanco de dadosRegras de acesso

Governança, indicadores e gestão executiva

Governance Dashboard

Dashboard para centralizar informações de governança e facilitar o acompanhamento de indicadores, status e prioridades.

Minha atuação

ProdutoRequisitosDesenvolvimentoIndicadores

Informações de governança centralizadas e uma visão gerencial mais organizada para acompanhamentos recorrentes.

Next.jsTypeScriptReactVercel

Atendimento, agenda e automação comercial

Agendamento para Instalações

Sistema para digitalizar o fluxo de agendamento e atendimento, centralizando a agenda e a rotina da operação.

Minha atuação

RequisitosProcessosDesenvolvimentoImplantaçãoTreinamento

Maior previsibilidade e organização da agenda, com uma rotina operacional mais padronizada.

HTMLCSSJavaScriptPython

Serviços automotivos, oficina e operação

Sistema Oficina

Sistema para organizar a operação de uma oficina, centralizando atendimentos, serviços e informações.

Minha atuação

ProdutoRequisitosDesenvolvimentoImplantaçãoOperações

Operação mais organizada, com informações centralizadas e menor dependência de controles paralelos.

Next.jsTypeScriptVercelBanco de dados

Escalas, plantões e organização operacional

Plantão

Produto para organizar a gestão de plantões, centralizando escalas, disponibilidades e confirmações.

Minha atuação

ProdutoRequisitosFluxosDesenvolvimentoValidação

Escalas mais organizadas e maior clareza sobre plantões pendentes e confirmados.

Next.jsTypeScriptReactUX

Competências

Produto e Backlog

Roadmap, discovery, priorização, histórias de usuário, critérios de aceite e alinhamento com stakeholders.

Discovery Roadmap Backlog User Stories Priorização Validação QA

Gestão & Agilidade

Planning, Daily, Review, Retrospectiva, refinamento, remoção de impedimentos e acompanhamento das entregas.

Scrum Kanban Refinamento Planning Daily Review Retrospectiva Stakeholders

Tecnologia

Base técnica em desenvolvimento, APIs, dados, integrações e alinhamento entre negócio e time técnico.

JavaScript Node.js HTML/CSS React Next.js APIs REST Banco de dados Integrações Git / GitHub

Operações & Implantação

Homologação, QA, treinamento, Go Live, suporte inicial, indicadores e evolução com usuários reais.

ERP Logística Telemetria Processos Homologação Go Live Indicadores Treinamento Melhoria contínua

Contato

Vamos conversar sobre produto, sistemas ou implantação.

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